Iniciar una práctica médica privada puede ser un desafío, según un informe de la Asociación Médica Americana (AMA), solo el 49.1% de los médicos trabajan en prácticas de propiedad privada, principalmente por los desafíos de operar de manera independiente.1

No te asustes, con la planificación adecuada y estrategias bien ejecutadas, es posible construir un Consultorio Magnético. 

Si estás listo para dar el primer paso hacia el éxito en tu consultorio? 

Aquí te comparto tres claves esenciales que te ayudarán a empezar con el pie derecho.

1. Planificación y Organización: La Base de Todo Éxito

La planificación estratégica es el primer paso para establecer una práctica médica privada exitosa. Aquí están los elementos clave que debes considerar:

Definición de Metas: Establece objetivos claros y alcanzables, como el número de pacientes que deseas atender y los servicios específicos que planeas ofrecer. Esto te proporcionará una hoja de ruta para tu práctica.

Estas preguntas van ayudarte a tener mayor claridad a la hora de definir tus metas.

Dependiendo del tipo de pacientes que quieres atender en tu consultorio, puedes definir el precio de tu consulta. (no es lo mismo cobrar 100 dólares a pacientes que trabaja como mesero de un restaurant, que cobrar 100 dólares al dueño del restaurante) 

¿Cuántos pacientes nuevos quieres atender por semana?

¿Cuántas horas vas a atender x día?

Y lo más importante para mi, que pacientes quieres para tu consultorio, ¿a quién quieres ayudar? 

Análisis de Mercado: Investiga la demanda de servicios médicos en tu área. Conocer a tus competidores y encontrar un nicho único te permitirá diferenciarte y atraer a los pacientes correctos.

Al realizar la investigación de tu mercado, puedes encontrar el espacio para posicionar tu consultorio, siguiendo una de las leyes de marketing, encuentra un nicho donde no tengas competencia.

Por ejemplo puede que en tu región a pesar que existan 500 cardiólogos y aunque parezca obvio que todos tratan la hipertensión, es posible encontrar un espacio/categoría en el que te posiciones como único:

• Ejemplo 1 Dr. Juan tu Cardiólogo ayudó a deportistas a controlar su presión arterial
  En este caso se el Dr Juan busca posicionarse como el Cardiólogo de los deportistas
• Ejemplo 2 Dr. Juan tu Cardiólogo ayudó a empresarios a cuidar su corazón
  Particularmente esta sería mi elección, posicionarse como el Cardiólogo para empresarios (alto poder adquisitivo, alta prevalencia de hipertensión en este grupo de pacientes)
• Ejemplo 3 Dr. Juan tu Cardiólogo te ayudó a cuidar de tu corazón para disfrutar más tiempo con tus nietos Aquí el Dr Juan busca posicionarse como el Cardiólogo para adultos mayores.

Plan Financiero: Un plan financiero sólido es crucial. Debes considerar los costos iniciales, como el alquiler, equipo médico, y salarios del personal. Además, explora las fuentes de financiamiento disponibles para asegurar la viabilidad económica de tu práctica.

El error más común al abrir un consultorio privado, es no tener un plan financiero, no tienes que hacer un modelo financiero para el banco, al contrario es más sencillo de lo que piensas.

Lo que necesitas saber es:

• ¿cuántos pacientes necesitan atender por mes para pagar las cuentas de tu consultorio? lo que se conoce como punto de equilibrio (debes incluir tu salario)
• ¿En qué tiempo esperas alcanzar tu punto de equilibrio?, como referencia si piensas de absoluto cero, pueden pasar hasta 6 meses para alcanzar su punto de equilibrio
• En base del tiempo que vas a necesitar en alcanzar tu punto de equilibrio, es saludable tener un capital de trabajo, velo como tu fondo para esperar a que tu consultorio empiece a ser rentable para tí.

2. Creación de una Marca Profesional: Tu Identidad en el Mercado

Construir una marca fuerte es esencial para atraer y mantener a tus pacientes. Aquí te explico cómo lograrlo:

Identidad Visual: Diseña un logotipo profesional y elige una paleta de colores que represente adecuadamente tu práctica. La consistencia en estos elementos es fundamental para crear una imagen sólida y confiable.

Mi consejo: no te estreses buscando la perfección, busca ayuda de un diseñador para tu logo y una combinación de colores que vaya con tu especialidad y personalidad.

Una vez vayas creciendo en tu consulta privada puedes contratar un Asesor de Imagen Médica, para crear una identidad visual a nivel personal, esta es una tendencia cada vez mayor en los países.

Presencia en Línea: Desarrolla un sitio web atractivo y fácil de navegar, que ofrezca información completa sobre tus servicios, horarios de atención, y métodos de contacto. Además, asegúrate de que esté optimizado para motores de búsqueda (SEO) para que los pacientes puedan encontrarte fácilmente

“SEO, SEM esto es chino para mí”

En palabras sencillas es el trabajo que haces para que cuando alguien escriba en su teléfono:

Cardiólogo cerca de mí, tu consultorio sea el 1ro en aparecer.  

Si apareces al menos en las 3 primeras posiciones, las probabilidades que tu paciente agende contigo son superiores al 80%.

Hoy en día el uso de plataformas de publicidad como Google Ads, te permite estar en la 1ra posición cuando un paciente búsqueda un especialista en tu ciudad. (Link para artículo Google Ads para médicos)

Redes Sociales: Utiliza plataformas como Facebook e Instagram para conectar con potenciales pacientes y compartir contenido relevante, como consejos de salud y actualizaciones sobre tu práctica. Esto te ayudará a construir una comunidad en torno a tu marca.

Hoy en 2024, las personas están pasando 2,5 horas por día en redes sociales, este es el mejor espacio para desarrollar la marca profesional de tu consultorio.

Para impulsar tu marca, en ningún momento recomiendo que estés haciendo bailes de moda o seguir tendencias de moda, es no es parte de un estrategía ética de marketing médico

Al contrario mi recomendación es aprovechar las redes sociales como espacio educativo para el paciente, donde puedes compartir contenido sobre:

• Contenidos prácticos que el paciente puede aplicar para mejorar su calidad de vida (acción), bajo la estructura: “X consejos para X”, como por ejemplo:
  • 3 consejos para aliviar el reflujo
  • Cómo el corazón muestra señales de debilidad
  • Errores que las embarazadas cometen en los primeros tres meses
• Contenidos que ayudarán a los pacientes a comprender sus necesidades (educación), bajo la estructura de:
  • “Qué es X, ejemplo”: Qué es la enfermedad del lupus
  • “Por qué X se forma/ocurre”: Por qué se forman las arrugas
  • “X puede evolucionar a X”: La hepatitis puede evolucionar a cáncer

En caso que lo que estés buscando sea un camino con menor trabajo (no todos pueden estar posteando y grabando video todos los días) Meta Ads (Facebook e Instagram) permite que a través de anuncios pagos, puedas desarrollar tu marca y atraer pacientes para tu consultorio con una inversión accesible para gran parte de las personas.

Mi recomendación y experiencia es que se pueden obtener resultados tanto invirtiendo en pauta publicitaria como hacerlo también de manera orgánica (sin pagos de publicidaD)

Aunque los mejores resultados se dan cuando se realiza de manera conjunta entre publicidad paga y la generación de contenido educativo

3. Enfoque en la Experiencia del Paciente: Clave para la Fidelización

La satisfacción del paciente es crucial para el éxito a largo plazo. Aquí tienes algunos consejos para mejorar la experiencia de tus pacientes:

• Atención Personalizada: Escucha activamente a tus pacientes y adapta tus servicios para satisfacer sus necesidades individuales. Esto no solo mejora la satisfacción del paciente, sino que también fomenta la fidelización.
• Comunicación Efectiva: Mantén una comunicación clara y abierta con tus pacientes. Explica los procedimientos de manera comprensible y asegúrate de estar disponible para responder sus preguntas. Una buena comunicación es la base de una relación de confianza.
• Ambiente Acogedor: Crea un entorno cómodo y acogedor en tu clínica. Desde la decoración hasta la actitud del personal, cada detalle cuenta para que los pacientes se sientan bienvenidos y cuidados.

¿Estás listo para implementar estas claves en tu práctica médica? Descarga nuestra guía gratuita para un inicio exitoso y comienza a planificar el futuro de tu consultorio hoy mismo.

Iniciar una práctica médica privada requiere más que solo abrir las puertas al público. Con una planificación cuidadosa, una marca profesional bien definida, y un enfoque constante en la experiencia del paciente, estarás en camino hacia el éxito. Implementa estas claves y construye una base sólida para un crecimiento sostenible y a largo plazo.

¿Qué otros consejos consideras importantes para iniciar una práctica médica privada? Comparte tus ideas y experiencias en los comentarios, y contribuye a la conversación con otros profesionales de la salud.